FAQ
Domande frequenti
ARRIVO E PARTENZA
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Quali sono gli orari di arrivo e partenza ?
Gli arrivi sono previsti a partire dalle 15:00 senza limiti di orario. Se arrivate prima, lasciate i bagagli gratuitamente alla reception o richiedete un Early Check-In (soggetto a disponibilità e a un supplemento).
Le partenze sono possibili fino alle 11:00. Volete godervi la vostra camera più a lungo ? Allora richiedete il Late Check-Out (soggetto a disponibilità e a un supplemento). -
La reception è aperta 24 ore su 24 ?
La reception è aperta tutti i giorni, con un membro del personale in servizio 24 ore su 24.
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Avete un deposito bagagli ?
Possiamo depositare gratuitamente i vostri bagagli dal check-out fino all'orario di chiusura. Potete anche lasciarli da noi al mattino fino a quando il vostro appartamento non sarà disponibile. Su richiesta, possiamo anche depositare i vostri pacchi se desiderate inviarne uno prima o durante il vostro soggiorno.
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Posso fare la doccia dopo o prima di accedere alla mia camera ?
Sì, abbiamo una doccia di cortesia per rinfrescarvi prima del vostro arrivo o dopo la vostra partenza.
CAMERE
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Posso fumare in camera?
Tutte le nostre camere e suite sono non fumatori e dotate di rilevatori di fumo. Se prenotate una categoria con balcone, è consentito fumare. Lo stesso vale per la nostra terrazza condivisa di 100 m2. Non è consentito fumare nelle finestre classiche.
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Ho dimenticato lo shampoo. Avete qualche articolo di prima necessità?
Tutte le nostre camere vi accolgono con prodotti del marchio Galimard (famoso marchio di Grasse, capitale del profumo e patrimonio mondiale dell'UNESCO che vi invitiamo a visitare!), tra cui shampoo e gel doccia. Kit dentali, kit da barba e prodotti per l'igiene femminile sono disponibili su richiesta alla reception.
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Le camere sono riscaldate/condizionate?
Tutti i nostri appartamenti sono dotati di un sistema di climatizzazione individuale reversibile che riscalda o raffredda l'aria a seconda delle vostre esigenze.
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Devo pulire quando lascio lo studio ?
Le pulizie alla partenza sono incluse, vi chiediamo solo di lasciare la cucina pulita.
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C'è un minibar in camera ?
Meglio di così ! Tutte le nostre camere sono dotate di mini-frigoriferi (più freddi dei minibar) per conservare i prodotti alimentari.
Bevande e snack sono disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7, presso la reception.
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Posso mangiare in camera ?
Sì, è possibile portare lì la colazione senza alcun costo aggiuntivo.
Se desiderate ordinare da UberEats, Deliveroo o altri... è consentito. Non esitate a chiedere consiglio al nostro staff della reception :)
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Avete camere con vista sul mare ?
No, ma l'hotel si trova a soli 2 minuti a piedi dal mare, dalle spiagge e dalla Promenade des Anglais.
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Avete camere familiari ?
Le nostre camere possono ospitare da 1 a 5 persone. Non disponiamo di camere comunicanti, ma faremo il possibile per sistemarvi il più vicino possibile al resto della famiglia o sullo stesso piano.
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Avete camere con due letti singoli ?
Tutti i nostri letti matrimoniali possono essere trasformati in 2 letti singoli previo accordo con la reception.
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Potete installare un lettino nella mia camera da letto ?
Per i più piccoli, su richiesta alla reception è disponibile un kit per bambini : lettino, seggiolino e vaschetta per il bagno.
Il kit costa 15 € a soggiorno.
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Avete bagni con vasca ?
nessuno dei nostri bagni ha la vasca.
PRENOTAZIONE
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La colazione è inclusa nel prezzo della camera ?
Dipende dalla tariffa scelta al momento della prenotazione. Può essere aggiunto in qualsiasi momento.
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Ho una mobilità ridotta. Disponete di camere PRM ?
Disponiamo di 2 camere omologate PRM. Il nostro ascensore consente l'accesso ai piani superiori con sedia a rotelle. È anche utile per portare su i bagagli ;)
Il nostro personale è addestrato ad accogliere persone ipovedenti e non udenti; disponiamo inoltre di attrezzature speciali: telecomando a grandi cifre, sveglia luminosa, barra di supporto nei bagni di alcune camere. Contattare la reception in anticipo per maggiori informazioni. -
Accettate animali domestici ?
I cani e i gatti (sotto i 10 kg) sono i benvenuti con un supplemento di 15 € a notte. Tuttavia, è richiesto un deposito cauzionale di 150 euro, che sarà restituito alla partenza, dopo un'ispezione della proprietà.
All'interno della struttura, vi preghiamo di tenere il vostro animale al guinzaglio o in un trasportino.
In nessun caso gli animali domestici possono essere lasciati incustoditi in camera.
In caso di danni causati da animali domestici, l'hotel potrebbe addebitare servizi aggiuntivi e riparazioni.
Ci affidiamo anche a voi per evitare che i vostri animali domestici facciano rumore eccessivo, siano di disturbo o aggressivi nei confronti degli altri ospiti.
Le ciotole per animali domestici sono disponibili gratuitamente su richiesta. -
Devo portare tutte le attrezzature ingombranti per il mio bambino ?
Per i più piccoli, sono disponibili su richiesta alla reception attrezzature per bambini, tra cui seggiolino, lettino e vaschetta per il bagno. L'affitto è di 15 euro per l'intero soggiorno.
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Quali metodi di pagamento posso utilizzare ?
Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:
- Contanti (nessun taglio superiore a 100 euro)
- Carta di credito (Visa, MasterCard, Maestro)
- Amex
- Buoni vacanza cartacei ed elettronici (solo per prenotazioni dirette).
Non accettiamo assegni bancari.
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A quanto ammonta la tassa di soggiorno ?
La tassa di soggiorno è di 2,01 euro per adulto al giorno.
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È possibile pagare sul posto ?
Sì, addebitiamo solo la prima notte a garanzia della prenotazione. Il saldo della prenotazione viene pagato in loco.
In caso di prenotazioni non rimborsabili, l'intero importo sarà addebitato direttamente alla conferma della prenotazione.
ACCESSO
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Come si arriva dall'aeroporto ?
Molte opzioni :
Con il Tram 2 (direzione Port Lympia) scendere alla fermata Alsace-Lorraine (25 minuti di viaggio).
C'è un sovrapprezzo per gli acquisti al terminal dell'aeroporto: un biglietto del tram di andata e ritorno costa 10 € + 2 € di deposito per la carta ricaricabile, cioè 12 €...
Scaricando l'applicazione mobile Ligne d'Azur Tickets : caricare i biglietti alla tariffa standard (1,70 €).
Il viaggio di andata e ritorno costerà quindi 2 x 1,70 = 3,4 € a persona (+ 2 € di deposito per la carta ricaricabile, a seconda del dispositivo mobile).
Per gli utenti Android: il biglietto può essere caricato direttamente sul telefono (nessun pagamento di deposito per la carta ricaricabile).
Guadagno: 12 - (2 x 1,70) = € 8,6
Per gli utenti Appple: il biglietto può essere caricato sulla carta tramite il telefono (2 € di deposito per la carta ricaricabile)
Guadagno: 12 - (2 x 1,70) - 2 = 6,6 €.
In navetta :
Viaggiate con i nostri autisti di fiducia che seguiranno il vostro volo e vi aspetteranno al terminal con un cartello con il nome. È possibile prenotare questo servizio in anticipo alla reception. Potrete godervi un viaggio idilliaco fino all'hotel, lungo la Promenade des Anglais con vista sulla Baie des Anges.
In taxi :
Pratica opzione dell'ultimo minuto, ricordatevi di controllare che non vi vengano addebitate opzioni extra e di annotare il numero di targa del veicolo.
In bicicletta elettrica :
Si prenota facilmente tramite l'app Uber (tra i 3 e i 6 euro a seconda della velocità di pedalata). Lungo la Promenade des Anglais è presente una pista ciclabile. -
Posso prenotare una navetta/trasferimento dall'aeroporto ?
Naturalmente ! È possibile prenotare in anticipo: un autista privato vi aspetterà davanti al vostro terminal con un cartello con il nome.
46€ per una berlina (4 persone al massimo)
65€ per un furgone (più di 4 persone)
Notte (20:00-7:00) : supplemento di 10€.
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Come si arriva dalla stazione ?
18 minuti a piedi o autobus 12 (1,70 €): 5 minuti dalla fermata 'gare Thiers' a 'Gambetta/Dante', 2 minuti dall'hotel.
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Come arrivare in auto ?
Da est : Uscita 50 Promenade des Anglais (Nizza Centro)
Da ovest : Uscita 54
Abbiamo una partnership con il parcheggio “Palais Masséna” al 29 Promenade des Anglais (4 minuti a piedi dall'hotel).
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Avete un parcheggio ?
Il nostro parcheggio partner “Palais Masséna” al 29 Promenade des Anglais (4 minuti a piedi dall'hotel).
24h = 23 € invece di 31 €
Come funziona?
Acquistate il biglietto alla reception PRIMA di entrare nel parcheggio.
Per altri parcheggi più economici più lontani, contattate la nostra reception. -
C'è un punto di consegna davanti all'hotel ?
Potete parcheggiare in avviso davanti all'hotel mentre consegnate i bagagli e il biglietto del parcheggio del partner ;)
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Avete un parcheggio a 2 ruote ?
Nelle vicinanze dell'hotel sono presenti diversi parcheggi a 2 ruote su strada.
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Dove posso trovare un punto di ricarica per la mia auto elettrica ?
Il più vicino si trova nella nostra strada, a meno di un minuto a piedi.
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Quali sono i mezzi di trasporto ecologici disponibili a Nizza ?
È possibile utilizzare i servizi dell'azienda di trasporto pubblico della città,Ligne d'Azur : le linee di tram e alcune linee di autobus sono alimentate a elettricità.
Per una maggiore flessibilità, in tutta la città sono disponibili biciclette elettriche self-service (tramite le applicazioni Lime e Pony). È inoltre possibile accedere a scooter elettrici self-service tramite l'applicazione Yego.
CONCIERGERIE
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Potete prenotare un ristorante per me ?
Il nostro team sarà lieto di condividere i suoi migliori indirizzi. Possiamo prenotare per voi. Vi ricordiamo, tuttavia, che è bene prenotare con largo anticipo, poiché tutto si riempie rapidamente, soprattutto in alta stagione !
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Potete prenotare una visita guidata per me ?
Il nostro team sarà lieto di prenotare una delle visite guidate dei nostri partner. Vi ricordiamo, tuttavia, che è bene prenotare con largo anticipo, poiché le visite si riempiono rapidamente, soprattutto in alta stagione !
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Posso ordinare del cibo in camera ?
Sì, se volete ordinare da UberEats, Deliveroo o altri, potete farlo. Non esitate a chiedere al nostro team di accoglienza un consiglio sui migliori indirizzi di consegna a Nizza.
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Avete opzioni per la colazione senza glutine ?
La nostra colazione è adatta a una dieta senza glutine.
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Potete aiutarmi a sorprendere la mia dolce metà quando arriva in camera da letto ?
Con piacere ! Offriamo ricevimenti in camera per i compleanni, ricevimenti romantici per gli innamorati e ricevimenti nizzardi per chi vuole immergersi nell'atmosfera fin dal suo arrivo. Basta contattarci !
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Un asciugamano occupa troppo spazio in valigia. Potete prestarne uno per la spiaggia ?
Sì, noleggiamo gli asciugamani a 6 euro l'uno.
AMMI HOTELS
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AMMI ? Perché questo nome ?
Qui vi diamo il benvenuto come un AMMI (un amico) perché vi diamo molto!
Al passo con i tempi, AMMI Hotels è un gruppo indipendente di 5 strutture, boutique hotel e aparthotel di media categoria, nel centro di Nizza e leader nella soddisfazione dei clienti.
Beneficiate di servizi adeguati alle esigenze dei viaggiatori di oggi (biancheria da letto eccellente, doccia grande e buon Wi-Fi, chat con WhatsApp/social network, angolo cottura, prese e reti di tipo USB, smart TV con Netflix/Disney+...), di un'accoglienza calorosa come se foste da amici, di una vasta gamma di buone offerte e di servizi professionali personalizzati con il nostro team disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
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State assumendo ? A chi posso inviare la mia candidatura ?
Ci piacerebbe averti tra i nostri AMMIci !
Invia il tuo CV a : bonjour@ammihotels.com
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Posso beneficiare di sconti di gruppo ?
Tutti gli ospiti del nostro hotel beneficiano di uno sconto del -10% presso l'HUG Café, la nostra caffetteria situata al 2 di rue de Suisse nel quartiere Jean Médecin.
Premiamo la fedeltà dei clienti offrendo uno sconto a partire dal 2° soggiorno, oltre ad altri privilegi.
-12% per i nostri clienti abituali e per i loro amici e familiari a cui ci raccomandano !
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Come state contribuendo allo sviluppo sostenibile ?
Amiamooooo Nizza e la Costa Azzurra e vogliamo preservarle il più a lungo possibile.
Forniamo bottiglie d'acqua e borse di stoffa riutilizzabili.
Utilizziamo detersivi eco-responsabili.
I prodotti per l'accoglienza e la colazione sono di provenienza locale.
Tutta la nostra illuminazione è a LED. Le nostre apparecchiature elettriche sono a basso consumo.
Tutte le nostre tubature sono dotate di aeratori per ridurre il consumo di acqua.
Promuoviamo l'efficienza termica con doppi vetri alle finestre e isolando pareti, pavimenti e soffitti.
Altre Domande ?
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